রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

7j7772-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্ট রাখি। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় না
7j7772 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের আবেদন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এখানে জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এভাবে করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের কাছে করা যাবে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে স্থানান্তরিত হয়। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি রাখি। বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার হয় না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে আবেদন করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

না। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনগত অনুরোধ ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। সাপোর্ট চ্যানেলে লিখিত আবেদন করলে আমরা যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি রাখা হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের আলোকে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। প্রতিটি অভিযোগ যাচাই করে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।